A. TYPE D’INFORMATION CONCERNÉES
Les informations concernant les clients Ces informations sont volontairement saisies par le client sur le site Web de Zen Addict : Adresse mail, numéro de téléphone, nom et prénom.
Ces informations nous permettent de pouvoir vous contacter et suivre votre fiche client.
B. VALIDITÉ DES BONS CADEAUX
Les bons cadeaux sont nominatifs et valables 8 mois à compter de la date d’achat et sont non remboursables. En cas de dépassement de la date de validité, la prolongation sera facturée 10€ par mois supplémentaire et pour une durée maximum de 4 mois supplémentaires (à partir du 1er jour du mois dépassé). Tout rendez vous, non honoré ou non annulé 48h à l’avance minimum, entraînera l’annulation du bon cadeau associé ou de l’acompte de 50% versé. Tout retard sur RDV sera décompté du temps de la prestation. Un acompte de 50% vous sera demandé pour la validation de chaque nouveau rdv, le solde le jour de votre prestation.
Un acompte de 50% sera demandé pour toute nouvelle prise de rdv, le solde le jour du RDV.
Annulation gratuite 48h avant le RDV.
Pénalités retenues pour annulation tardive 50% du montant de la prestation.
Pénalités retenues RDV non honoré sans prévenir 100% du montant de la prestation.
C. CONDITIONS D’ACCES ET RÉGLEMENT – SPA PRIVATISÉ
L’accès au spa privatisé est strictement soumis au respect des règles suivantes. Toute infraction pourra entraîner l’exclusion immédiate de l’établissement sans remboursement, ainsi que des pénalités financières.
1. Comportement et usage des locaux
L’accès au spa privatisé est exclusivement réservé à un usage de détente et de bien-être.
🚫 Toute relation sexuelle ou comportement à caractère sexuel est strictement interdit au sein des locaux.
En cas de non-respect de cette règle, une pénalité forfaitaire de 500 € sera immédiatement exigible.
2. Respect des locaux et du personnel
Les clients s’engagent à respecter les locaux, le matériel et les installations, ainsi qu’à adopter un comportement respectueux envers le personnel.
Toute dégradation pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.
3. Accès des mineurs
🚫 L’accès aux mineurs est interdit sans l’accompagnement d’un adulte responsable.
En fonction de l’âge de l’enfant ou de l’adolescent, certains accès ou équipements pourront être refusés pour des raisons de sécurité.
4. Interdiction de fumer
🚭 Il est strictement interdit de fumer (cigarettes, cigarettes électroniques ou tout autre dispositif) à l’intérieur de l’établissement.
Tout manquement pourra entraîner une exclusion immédiate et des frais de nettoyage.
5. Femmes enceintes
🚫 L’accès au spa est interdit aux femmes enceintes pour des raisons de santé et de sécurité.
L’établissement décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette consigne.
6. Acceptation du règlement
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.
D. COLLECTE DES DONNÉES
Zen Addict utilise des cookies et des fichiers journaux pour personnaliser l’expérience ou pouvoir récupérer des paniers en attente de réservation, et à des fins de statistiques.
E. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations recueillies par Zen Addict font l’objet d’un traitement informatique destiné à :
F. PROTECTION ET CONSERVATION DES DONNÉES
Toutes les données personnelles fournies sont sécurisées dans les règles de l’art et de la technologie, ces données sont conservées pendant une durée de 60 mois au maximum.
G. CESSION ET PARTAGE DE DONNÉES AVEC DES TIERS
La protection des données personnelles de nos clients est une priorité absolue pour Zen Addict. Nous ne vendons, ne louons ni ne fournissons de quelque manière que ce soit vos informations personnelles identifiables à des tiers autres que les marques, entreprises et organisations qui sollicitent les avis de clients grâce aux bornes et aux applications Zen Addict.
H. CONTROLE ET MODIFICATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, les clients bénéficient d’un droit d’accès et de rectification aux informations les concernant, ils peuvent également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données les concernant. Il peut l’exercer en mettant à jour ces informations à tout moment en nous contactant par email à l’adresse contact@zenaddict.best. Notre politique de protection des données respecte l’ensemble des directives et pratiques décrites dans les Règlement Général de Protection des Données (RGPD)
Editeur
Directeur de publication : Alexandra Parrot.
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